Webmarketing – Vendre son offre en ligne

Présentiel
Webinaire

Cette formation vise à raisonner sa stratégie commerciale afin d’adapter une solution et méthode facilitant la vente de produits touristiques en ligne tout en maîtrisant les contours managériaux liés.

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POUR QUI ?

ANT, webmasters, techniciens du web

INFOS PRATIQUES

Matériel requis: Ordinateur

Durée :
2
Jour(s)
Stagiaires :
5 / 12
Mini / Maxi

Prix : à partir de 400 € \ personne

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Toutes les Infos pratiques

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Raisonner sa stratégie commerciale
Connaître les différentes solutions et méthodes facilitant la vente de produits touristiques en ligne
Maîtriser les contours managériaux de la vente en tenant compte des solutions et concepts e-marketing porteurs, des règles et législations en vigueur


PROGRAMME

Principaux repères de la vente en ligne
– Chiffres clés sur la vente en ligne
– Les comportements d’achat internaute et mobinaute
– Panorama des solutions technologiques de réservation et de vente en ligne
– Les opérateurs locaux, les OTA et les partenariats

Les conditions de production et les facteurs déclencheurs de la vente
– La maîtrise de l’offre et du temps comme facteurs clés de réussite
– Quelques notions marketing pour vendre mieux
– Les coûts de la vente, les prix et la modulation

Connaitre la législation en vigueur
– Les obligations légales du vendeur
– Les conditions générales de vente et les mentions légales
– Le droit du consommateur

Commercialiser sur le web
– Les règles de présentation d’un séjour ou d’une prestation touristique
– Le packaging de l’offre et l’accessibilité
– Le processus d’achat client et le rôle du vendeur
– L’organisation, le back-office et les indicateurs
– Etude de cas

Raisonner sa stratégie commerciale
– Définir sa gamme produit, ses cibles et ses supports
– Mesurer sa compétitivité face à la concurrence
– Optimiser sa visibilité : référencement, avis en ligne, emailing, réseaux sociaux, mobilité
– Mesurer l’efficacité des ventes en ligne