Dernière mise à jour le 23 août 2022
  • 100% à distance
  • Certifiante
  • CPF
  • Présentiel
  • Intra-entreprise
  • Inter-entreprise

Assistance au Management Numérique de Destination (Composante CPET)

Indissociable des logiques managériales de la structure, cette formation vise à développer les compétences techniques, éditoriales, e-marketing et stratégiques d’un candidat ou d’une candidate, pour la diffuser et l’extrapoler dans sa structure, pour le compte de sa destination ou de sa marque.

Note : 4.2 (source : Digiforma)
Niveau Intermédiaire
100% de satisfaction
14 Heures
6 à 12 stagiaires

Prochaines sessions


au

Cette formation va aider le salarié à définir une stratégie numérique pour sa destination, apprendre à formuler un discours convaincant, argumenter et justifier ses choix. Il mettra en avant les conditions pour réussir les objectifs atteignables.

La formation Assistance au Management Numérique de Destination fait partie du cursus Chargé de Projet E-Tourisme.

Toute personne souhaitant suivre le parcours de Chargé de Projet E-Tourisme.
Avoir au minimum suivi la formation Animateur Numérique de Territoire (ANT)

Ordinateur portable

Quels sont les objectifs ?

  • Argumenter et vulgariser son plan d’action devant des décideurs
  • Acquérir des techniques pour conduire un projet numérique

  • Exploiter un diagnostic numérique de territoire pour dessiner un plan d’action
  • Prendre la parole en public pour se présenter et expliquer ses missions

Quel est le programme ?

Le Chargé de Projet E-Tourisme

L’animation numérique de territoire

La création et la gestion de contenu : le reporter

Le plan d’actions

Assistance au Management

Les bases de la conduite de projet

Pitch des stratégies

Le Chargé de Projet E-Tourisme

  • Définition du rôle, des capacités nécessaires et des responsabilités du Chargé de Projet E-Tourisme
  • Retour sur les blocs de compétences du CPET, les attributions et les limites

Piloter un diagnostic : objectifs et méthodes

  • Le nouveau baromètre digital de la structure
  • Le diagnostic de territoire
  • La marque, ses valeurs, son identité

L’animation numérique de territoire

  • Le nouveau rôle de l’ANT
  • La sensibilisation des acteurs et les formats d’accompagnement, le SAV

La création et la gestion de contenu : le reporter

  • Gérer et entretenir son dispositif web
  • Mettre en scène son territoire : production de contenus, entretenir son storytelling
  • Assister un community management efficace

Le plan d’actions

  • Les actions possibles à explorer : veille et production de contenus
  • Accueil numérique
  • Actions e-marketing et GRC
  • Animation
  • Analyse des actions
  • Développement des outils internes/externes

Assistance au Management

  • Associer les compétences internes
  • Comment gérer son manager
  • Proposer un plan formation
  • Convaincre et faire des choix

Les bases de la conduite de projet

  • S’approprier les notions clés de la gestion de projet
  • Identifier les étapes clés d’un projet et le processus de mise en œuvre
  • Méthodes et outils opérationnels
  • Débloquer les situations difficiles dans la gestion de projet
  • Tableaux de bord du suivi de projet

Pitch des stratégies

Comment se déroule la pédagogie ?

  • Méthodes expérimentales ( Étude de cas adaptée au profil des participants – exercices pratiques – mise en situation)
  • La formation est ponctuée de travaux et d’exercices pratiques, mais aussi de bonne humeur et de créativité.
  • Apprentissage par résolution de problèmes
  • Apprentissage à partir de cas concret

  • Tous les documents présentés lors de la formation seront transmis aux apprenants : présentation, étude de cas, livre blanc, tutos, tableaux de bord, grille d’analyse…
  • Les apprenants disposent d’un espace sécurisé en ligne où ils pourront télécharger l’ensemble des documents (administratifs, supports pédagogiques, livret d’accueil, convocation… ), remplir les évaluations, signer les feuilles d’émmargement, déposer les exercices, consulter des cours en vidéo…

Notre principal objectif : créer des activités d’apprentissage motivantes

Les différents objectifs de notre pédagogie sont les suivants :

  • Présenter des objectifs pédagogiques clairs, atteignables, et surtout mesurables. L’apprenant doit pouvoir se positionner et comprendre ce qu’il va réussir à faire après la formation.
  • Donner un sens aux activités pédagogiques. Notre enseignement se base sur des contenus en lien direct avec l’activité du participant. L’apprenant peut très vite transposer le contenu à son propre cas, et ainsi s’impliquer pleinement dans son apprentissage.
  • Anticiper les besoins et s’adapter à la demande. Le positionnement en amont de la formation doit mettre en avant les attentes des participants et leurs priorités. Nos formateurs ne restent pas figés sur un programme, ils essayent toujours de s’adapter aux groupes et aux besoins.
  • Favoriser la pédagogie active ou les projets. Le cours magistral à ses limites. Pour que les participants apprennent, nous les faisons toujours travailler, sur un projet, un exercice, un diagnostic.
  • Proposer des activités diversifiées. Nous donnons du rythme à nos formations pour ne pas les rendre monotones. Alternance des méthodes pédagogiques, jeux, challenges, mise en situation, vidéos, nous veillons à ce qu’une séquence pédagogique ne s’éternise pas.
  • Éveiller l’intérêt par le jeu, challenger les participants. C’est bien connu, on apprend mieux en s’amusant.
  • Susciter l’engagement cognitif. Pas de monologue. Le formateur va favoriser les échanges, les questions, la participation…
  • Favoriser l’apprentissage par l’expérience. Il est parfois frustrant de voir sans pouvoir tester. Nous donnons la possibilité de tester, d’expérimenter, de chercher des réponses.
  • Se donner le temps d’apprendre. L’objectif de nos formateurs n’est pas d’enseigner le plus possible, mais de rester sur les objectifs initiaux tout en respectant le temps nécessaire d’apprentissage.
  • Prendre conscience des connaissances acquises. Les participants n’ont pas toujours le recul pour mesurer leurs nouvelles compétences. Nos évaluations permettent de se situer et de se rassurer.

Quelles sont les modalités d'évaluation ?

Les connaissances acquises seront évaluées à partir des méthodes suivantes. Une attestation sera envoyée aux participants.

  • Évaluation par les pairs
  • Présentation devant un jury
  • Présentation filmée
  • Mise en situation
  • Projet tutoré (individuel ou en groupe)

Évaluation en amont

  • Évaluation pré-formation au moment de la prise de contact. Questionnaire de positionnement pour mesurer le niveau et l’intérêt. Entretien téléphonique avec le formateur si besoin.
  • Envoi de la convocation entre 14 et 7 jours avant le début de la formation. Vérification des moyens nécessaires au bon déroulement de la formation (outils, accès, matériel…)

Évaluation en aval

  • Évaluation à chaud en fin de formation pour mesurer la satisfaction, les conditions d’accueil et la qualité de l’intervention.
  • Évaluation à froid 3 mois après la formation. Questionnaire envoyé pour mesurer l’utilité de la formation l’application des connaissances acquises.

Conditions de participation.

Suite à votre demande d’inscription, un accusé de réception vous est par mail confirmant la bonne réception de votre demande. Vous recevrez par ailleurs par mail le programme, le devis et la convention de formation, à nous retourner signée (par votre employeur ou vous-même si vous êtes demandeur d’emploi). Ces éléments vous seront demandés si vous souhaitez effectuer une prise en charge.

L’inscription a une formation est considérée comme ferme et définitive à réception de la convention signée. Ceci sous réserve de deux conditions :

– L’inscription d’un nombre suffisant de participants

– La disponibilité de l’entreprise (en cas de formation intra)

Pour les formations inter-entreprises en présentiel : nous les organisons sur votre secteur en fonction du nombre d’apprenants potentiellement intéressés et au regard des dates des sessions fixées au calendrier.

Il existe un délai moyen de 3 (trois) mois entre la sollicitation et la mise en place de la formation sollicitée. Les sessions ont lieu lorsque le nombre minimum de participants est atteint et que toutes les conventions ont été reçues signées.

Nous favorisons l’accès à nos formations et à la qualification aux personnes en situation de handicap. Il s’agit de garantir l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées à travers nos actions de formation professionnelle et de leur permettre de valider leur parcours dans le domaine du tourisme et du e-tourisme.

Logitourisme, afin d’accueillir les personnes handicapées en formation sans discrimination, travaille à l’accessibilité pédagogique des formations :  pensant et en organisant l’accueil des personnes handicapées avant même de les accueillir.

Vous êtes en situation de handicap et souhaitez participer à nos formations ? Laura, notre référente Handicap, sera votre interlocutrice privilégiée et vous accompagnera afin d’organiser et d’adapter au mieux la formation retenant votre intérêt.

Vous pourrez la joindre au 03 63 67 21 11 ou via la demande d’info disponible dans chaque fiche programme.

Loi du 11/02/2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Vous pouvez faire appel à différents dispositifs de financement pour prendre en charge votre formations et selon votre statut :

  1. Le Compte Personnel de Formation  pour les formations certifiantes et enregistrées au RNCP et France compétences
  2. Les aides à la formation (Pôle Emploi, Conseil Régional etc.)
  3. En fonds propres
  4. Financement par votre employeur
  5. La POEI (Préparation Opérationnelle à l’Emploi Individuelle) via Pôle Emploi
  6. La Pro-A (Ce dispositif permet au salarié de changer de métier, de se réorienter professionnellement ou de bénéficier d’une promotion sociale ou professionnelle : un avenant au contrat est obligatoire)
  7. Les OPCO (Opérateur de compétences : https://travail- emploi.gouv.fr/ministere/acteurs/partenaires/opco) peuvent prendre en charge tout ou partie du financement de votre formation sous 2 conditions, votre OPCO analysera votre demande et vous informera de sa réponse par écrit.
  • Vous devez exercer une activité dans un des secteurs de la branche
  • La structure qui vous emploie doit être à jour du versement de ses contributions : Nous vous établirons un devis, une convention et un programme complet qui seront à fournir pour une demande de prise en charge

Les tarifs sont toujours net (pas de TVA).

Après la formation, la facture est envoyée à l’entreprise et/ou l’OPCO en cas de prise en charge (ou Pôle emploi, région etc…) avec les justificatifs de présence (feuilles d’émargement, attestation et évaluations). À défaut de réception de l’accord de l’OPCO avant le début de la formation, l’entreprise vous employant s’engage à effectuer le règlement (précisé dans la convention).

Pour les webinaires, votre compte vous permettra de télécharger votre facture directement en ligne.

En cas de non-participation, toute inscription qui n’aurait pas été annulée par écrit au moins une semaine avant le début du cours sera due intégralement. Consultez nos conditions générales de vente.

Article 1

Le présent règlement est établi conformément aux dispositions des articles L.63523 et L.63524 et R.63521 à R.6352

15 du Code du travail. Il s’applique à tous les stagiaires, et ce pour la durée de la formation suivie.


Article 2 : Discipline

Il est formellement interdit aux stagiaires :




A titre d’exemple :




D’introduire des boissons alcoolisées dans les locaux de l’organisme ;


De se présenter aux formations en état d’ébriété ;


D’emporter ou modifier les supports de formation ;


De modifier les réglages des paramètres de l’ordinateur ;


De manger dans les salles de cours ;


D’utiliser leurs téléphones portables durant les sessions à des fins autres que celles de la formation.


Article 3 : Sanctions

Tout agissement considéré comme fautif par la direction de l’organisme de formation pourra, en fonction de sa nature

et de sa gravité, faire l’objet de l’une ou l’autre des sanctions ciaprès par ordre croissant d’importance :


Avertissement écrit par le Directeur de l’organisme de formation ;


Blâme ;


Exclusion définitive de la formation.


Article 4 : Entretien préalable à une sanction et procédure.

Aucune sanction ne peut être infligée au stagiaire sans que celuici ne soit informé dans le même temps et par écrit des

griefs retenus contre lui. Lorsque l’organisme de formation envisage une prise de sanction, il convoque le stagiaire par

lettre recommandée avec accusé de réception ou remise à l’intéressé contre décharge en lui indiquant l’objet de la

convocation, la date, l’heure et le lieu de l’entretien, sauf si la sanction envisagée n’a pas d’incidence sur la présence du

stagiaire pour la suite de la formation.


Au cours de l’entretien, le stagiaire a la possibilité de se faire assister par une personne de son choix, stagiaire ou salar

de l’organisme de formation. La convocation mentionnée à l’article précédent fait état de cette faculté. Lors de

l’entretien, le motif de la sanction envisagée est indiqué au stagiaire : celuici a alors la possibilité de donner toute

explication ou justification des faits qui lui sont reprochés.


Lorsqu’une mesure conservatoire d’exclusion temporaire à effet immédiat est considérée comme indispensable par

l’organisme de formation, aucune sanction définitive relative à l’agissement fautif à l’origine de cette exclusion ne peut

être prise sans que le stagiaire n’ait été au préalable informé des griefs retenus contre lui et, éventuellement, qu’il ait

été convoqué à un entretien et ait eu la possibilité de s’expliquer devant un Commission de discipline.

La sanction ne peut intervenir moins d’un jour franc ni plus de 15 jours après l’entretien où, le cas échéant, après avis

de la Commission de discipline.


Elle fait l’objet d’une notification écrite et motivée au stagiaire sous forme lettre recommandée, ou d’une lettre remise

contre décharge. L’organisme de formation informe concomitamment l’employeur, et éventuellement l’organisme

paritaire prenant à sa charge les frais de formation, de la sanction prise.


Article 5 : Représentation des stagiaires

Lorsqu’un stage a une durée supérieure à 500 heures, il est procédé à l’élection d’un délégué titulaire et d’un délégué

suppléant en scrutin uninominal à deux tours. Tous les stagiaires sont électeurs et éligibles, sauf les détenus admis à

participer à une action de formation professionnelle.


L’organisme de formation organise le scrutin qui a lieu pendant les heures de formation, au plus tôt 20 heures, au plus

tard 40 heures après le début du stage. En cas d’impossibilité de désigner les représentants des stagiaires, l’organisme

de formation dresse un PV de carence qu’il transmet au préfet de région territorialement compétent.


Les délégués sont élus pour la durée de la formation. Leurs fonctions prennent fin lorsqu’ils cessent, pour quelque

cause que ce soit de participer à la formation.


Si le délégué titulaire et le délégué suppléant ont cessé leurs fonctions avant la fin de la session de formation, il est

procédé à une nouvelle élection dans les conditions prévues aux articles R.63529 à R.635212.


Les représentants des stagiaires font toute suggestion pour améliorer le déroulement des stages et les conditions de vie

des stagiaires dans l’organisme de formation. Ils présentent toutes les réclamations individuelles ou collectives relatives

à ces matières, aux conditions d’hygiène et de sécurité et à l’application du règlement intérieur.


Article 6 : Hygiène et sécurité

La prévention des risques d’accidents et de maladies est impérative et exige de chacun le respect total de toutes les

prescriptions applicables en matière d’hygiène et de sécurité. A cet effet, les consignes générales et particulières de

sécurité en vigueur dans l’organisme, lorsqu’elles existent, doivent être strictement respectées sous peine de sanctions

disciplinaires.


Lorsque la formation a lieu sur le site de l’entreprise, les consignes générales et particulières de sécurité applicables

sont celles de l’entreprise.



Article 7


Un exemplaire du présent règlement est remis à chaque stagiaire (avant toute inscription définitive).

Vos référents

Olivier DUHAMEL
formation@logitourisme.com

Laura DARIEL
laura@logitourisme.com

Laura DARIEL
laura@logitourisme.com

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