L’Office de tourisme Vexin en Pays de Nacre, installé au sud-ouest de l’Oise, à la frontière avec la Région parisienne et la Normandie, vous attend pour venir en renfort de l’équipe actuelle.
Notre destination à la campagne, aux portes de Paris, s’étend sur 500 km² et 51 communes.
Vos missions :
Conseil en séjour
· Vous assurez l’accueil physique, téléphonique et sur les réseaux sociaux des visiteurs, vous les conseillez et traitez les demandes d’information sur tous supports
· Vous gérez l’espace d’accueil de l’Office de tourisme (ordre, réapprovisionnement
de la documentation)
· Vous commercialisez les prestations touristiques liées à l’activité de l’Office de Tourisme
· Vous collectez les indicateurs d’activités de l’Office de Tourisme
· Vous faites l’interface avec les prestataires touristiques de la Destination (suivi des dossiers, conseils et mise à jour des offres prestataires…)
Promotion et communication
· Expert des réseaux sociaux, vous participez à la promotion et à la communication du
territoire et des partenaires
· Vous participez à la création et à l’actualisation des supports papier et web : guides touristiques, affiches, flyers, calendrier des évènements, campagne de promotion
médias, newsletters…
· Vous assurez une veille documentaire et la mise à jour de l’offre touristique de la destination et des environs
· Vous participez à la mise à jour du site internet de l’Office de tourisme (WordPress) et
de la base de données Tourinsoft, ainsi que des réseaux sociaux.
Évènementiel
· Vous êtes en capacité d’accompagner des randonnées et de participer à des
manifestations sur l’ensemble du territoire
Profil
Compétences
· Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux, la connaissance des outils de PAO et de Tourinsoft serait un plus
· Bonne aptitude rédactionnelle
· Maîtrise de l’anglais obligatoire, une seconde langue serait un plus
· Intérêt certain pour la culture et le tourisme en général
· Excellentes qualités relationnelles, qualité d’écoute et de compréhension des besoins
· Aimant le travail en équipe
· Dynamique et impliqué
· Connaissance de la destination et des environs, curiosité et envie de découvrir
· Capacité d’identifier des axes d’évolution
· Rigueur et autonomie, capacité d’adaptation et de priorisation de ses actions
· Occasionnellement, encadrement de randonnées et visites guidées
Formation
· Bac +2 minimum, dans le tourisme de préférence / expérience préalable appréciée
· Bilingue anglais / autre langue étrangère appréciée
Conditions
CDD 1 an évolutif
Échelon 2.1 de la Convention Collective des Organismes de Tourisme
Tickets-restaurants, CNAS, participation à la mutuelle
Poste à temps complet (35 heures/semaine)
Travail certains week-ends et jours fériés
Permis B et voiture nécessaires
Poste à pourvoir immédiatement
Lieu de travail
Méru (60110) et déplacements ponctuels sur le territoire des Communautés de communes
des Sablons et du Vexin-Thelle (Oise)