Communiquer avec l’emailing et la newsletter

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

L'emailing a l'avantage d'être simple, ciblé, personnalisé, et avec des performances facilement mesurables. Cette formation vous apprend à communiquer avec l’emailing et la newsletter, en vous inculquant les techniques nécessaires pour construire un bon contenu, cibler les bonnes personnes et évaluer ces performances.

Durée:

2 jours

Stagiaires:

Mini / Maxi



Prochaines dates

Voir les dates

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Réaliser un emailing, maitriser la technique de création et de rédaction


Connaître les bonnes pratiques pour la délivrabilité


Mesurer la performance d’un envoi


Gérer une liste de destinataires (import, qualification, formulaire et segmentation)


INFOS PRATIQUES

Matériel Nécessaire: Ordinateur.

PROGRAMME

Email et emailing
• Les règles de base et la relation client

• Le comportement des internautes face à l’email marketing
• Le fichier client et son utilisation

Les impératifs et règles à respecter
• Le cadre légal

• La LCEN et la loi Informatique et Libertés
• Déclarer son fichier à la CNIL

Méthodes de création d’un emailing et d’une e-letter
• Les types de e-letters en fonction des objectifs, nature, contenu, forme et message
• Réussir la conception d’une campagne

• Gérer la e-letter

• Les éléments techniques liés à la réalisation

Le fichier client
• Les règles à respecter

• La quali cation des contacts et l’importance de la GRC

• Les indicateurs pour évaluer la performance

• L’analyse comportementale

• La délivrabilité

• Mesurer l’impact d’une campagne à travers l’audience de son site internet

Exercices pratiques