Assistance au Management Numérique de Destination

OBJECTIFS ET MÉTHODES

Objectifs pédagogiques

• Réaliser un travail de veille régulier sur son territoire
• Conduire un diagnostic numérique de territoire
• Développer le partage d’information et le travail collaboratif
• Mener des actions d’animations sur son territoire
• Maitriser les connaissances fondamentales de webmarketing pour un prestataire
• Animer des ateliers numériques auprès des prestataires touristiques
• Acquérir des techniques pour conduire un projet numérique

Méthodes :

Méthodes affirmatives
Méthodes interrogatives
Méthodes expérimentales :

• Alternance de présentations techniques, concepts, méthodes et expériences
• Étude de cas adaptée au profil des participants
• Exercices pratiques
• Mise en situation

Support disponible en téléchargement

PROGRAMME

Blocs de compétences n°1

Le Chargé de Projet E-Tourisme

• Définition du rôle, des capacités nécessaires et des responsabilités du Chargé de Projet E-Tourisme
• Retour sur les blocs de compétences du CPET, les attributions et les limites

Piloter un diagnostic : objectifs et méthodes

• Le nouveau baromètre digital de la structure
• Le diagnostic de territoire
• La marque, ses valeurs, son identité

L’animation numérique de territoire

• Le nouveau rôle de l’ANT
• La sensibilisation des acteurs et les formats d’accompagnement, le SAV

La création et la gestion de contenu : le reporter

• Gérer et entretenir son dispositif web
• Mettre en scène son territoire : production de contenus, entretenir son storytelling
• Assister un community management efficace

Le plan d’actions

• Les actions possibles à explorer : veille et production de contenus
• Accueil numérique
• Actions e-marketing et GRC
• Animation
• Analyse des actions
• Développement des outils internes/externes

Assistance au Management

• Associer les compétences internes
• Comment gérer son manager
• Proposer un plan formation
• Convaincre et faire des choix

Les bases de la conduite de projet

• S’approprier les notions clés de la gestion de projet
• Identifier les étapes clés d’un projet et le processus de mise en œuvre
• Méthodes et outils opérationnels
• Débloquer les situations difficiles dans la gestion de projet
• Tableaux de bord du suivi de projet

Pitch des stratégies

Le cursus pour obtenir le titre de “Chargé de projet e-tourisme” s’articule autour de 5 blocs de compétences qui représentent 22 jours de formation.
Ils sont organisés en 3 parcours autonomes sur l’année, soit 154h de formation :

• Parcours ANT : L’animateur numérique de territoire qui valide les blocs 3 & 5 (10 jours)
• Parcours GrANT : Reporter Numérique de territoire qui valide les blocs 2 & 4 (10 jours)
• Parcours AMND : Assistance au Management Numérique de Destination qui valide le bloc 1 (2 jours)